Mesafeli Satış Sözleşmesi Bu sözleşme, Seahorse Backgammon internet sitesinden verilen bir siparişe ilişkin satış, ödeme, teslimat, cayma ve iade koşullarını düzenler. Sipariş özeti ve ön bilgilendirme formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Yürürlük tarihi 21 Ekim 2026

1 Taraflar

1 1 Satıcı

Bilgi	Açıklama
Satıcı	Cem Gürer
Marka	Seahorse Backgammon
Vergi dairesi	Beyoğlu
Adres	Arap Cami Mahallesi, Kürekçiler Kapısı Sokak, Kurşunlu Han No 47 İç Kapı No 25, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye
Telefon	+90 549 591 35 45
E-posta	info@seahorsebackgammon.com
İnternet sitesi	https://seahorsebackgammon.com

 

1 2 Alıcı

Alıcının adı, soyadı veya unvanı; teslimat ve fatura adresi; telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan edildiği ve sipariş onayında gösterildiği şekildedir.

2 Konu ve hukuki dayanak

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının internet sitesinde elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve uygulanabilir diğer mevzuata tabidir.

3 Sipariş ve sözleşmenin kurulması

Ürünün temel nitelikleri, rengi, kişiselleştirme seçeneği, adedi, vergiler dâhil fiyatı, teslimat ücreti, ödeme şekli ve tahmini teslim süresi ödeme öncesinde sipariş özetinde gösterilir. Alıcı, siparişi tamamlayan düğmeye basmadan önce siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. Sözleşme, Alıcının ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ve ödemenin yetkilendirilmesiyle kurulur. Sipariş onayı ve sözleşmenin bir örneği Alıcının bildirdiği e-posta adresine gönderilir veya kalıcı veri saklayıcısı üzerinden erişilebilir hâle getirilir.

Sipariş bilgisi	Geçerli kayıt
Sipariş ve sözleşme tarihi	Sipariş onayında gösterilen tarih
Sipariş numarası	Sipariş onayında gösterilen numara
Ürün ve kişiselleştirme	Sepette ve sipariş onayında seçilen özellikler
Toplam bedel	Vergiler, teslimat ve varsa ek ücretlerle birlikte ödeme adımında gösterilen toplam
Teslimat adresi	Alıcının sipariş sırasında onayladığı adres

 

4 Fiyat ve ödeme

Ürün bedeli ve varsa teslimat veya kişiselleştirme bedeli, ödeme öncesinde vergiler dâhil toplam tutar olarak gösterilir. Alıcının açık onayı olmadan ilave ücret tahsil edilmez. Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerden biriyle iyzico ve ilgili banka veya ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Kart bilgilerinin işlenmesi iyzico ve ilgili ödeme kuruluşlarının güvenli sistemlerinde gerçekleşir. Taksit, kart kampanyası, kur çevrimi ve banka ücretleri ilgili kuruluşun koşullarına tabidir.

5 Hazırlık ve teslimat

• Stokta bulunan standart ürünler, sipariş onayından sonra genellikle 1 ila 3 iş günü içinde son kontrolden geçirilir, paketlenir ve taşıyıcıya teslim edilir.
• Türkiye içi teslimat, taşıyıcıya verildikten sonra genellikle 2 ila 5 iş günü sürer. Bu süre tahminidir ve adres, resmî tatil, hava koşulları veya taşıyıcının operasyonu nedeniyle değişebilir.
• Uluslararası teslimat süreleri varış ülkesi, taşıyıcı ve gümrük işlemlerine göre değişir. Tahmini süre ödeme veya sipariş onayı aşamasında bildirilir.
• İsim işleme, pul kenarı işleme, monogram veya özel renk gibi Alıcının talebine göre hazırlanan ürünlerde üretim süresi sipariş özeti veya sipariş onayında ayrıca belirtilir.
• Gönderi taşıyıcıya teslim edildiğinde takip numarası Alıcıyla paylaşılır.

Standart mal satışlarında teslim süresi, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere, siparişin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren otuz günü geçmez. Alıcının kişisel ihtiyaçları veya istekleri doğrultusunda hazırlanan mallar bu azami süre istisnası kapsamında olabilir. Ürün, Alıcıya veya Alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan Satıcı sorumludur. Alıcının Satıcının sunduğu seçenek dışında kendi taşıyıcısını seçmesi hâlinde risk, ürünün bu taşıyıcıya teslimiyle Alıcıya geçer.

6 Uluslararası siparişler

Satıcı gönderiyi FedEx, DHL, UPS veya uygun başka bir uluslararası taşıyıcıyla düzenleyebilir. Varış ülkesinde doğan ithalat vergileri, gümrük vergileri, kamu harçları ve taşıyıcının gümrük hizmet bedelleri ödeme adımında açıkça dâhil olduğu belirtilmedikçe Alıcıya aittir. Kamu makamı veya taşıyıcı tarafından tahsil edilen bu tutarlar, zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe Satıcının iade yükümlülüğüne dâhil değildir.

7 Cayma hakkı

Alıcı, cayma hakkının istisna olmadığı standart ürünlerde, ürünü teslim aldığı günden itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma bildiriminde bulunabilir. Cayma bildirimi süre dolmadan info@seahorsebackgammon.com adresine veya Satıcının yukarıdaki posta adresine yazılı olarak gönderilmelidir. Bildirimde sipariş numarası, ürün, Alıcının adı ve iade talebi yer almalıdır. Alıcı, bildirimi gönderdikten sonra ürünü on dört gün içinde iade taşıyıcısına teslim eder.

8 İade yöntemi ve masraflar

Satıcı, cayma bildiriminin ardından kullanılacak iade taşıyıcısını ve gönderim talimatını Alıcıya bildirir. Ürün bu taşıyıcıyla gönderildiğinde Alıcı iade kargo masrafından sorumlu tutulmaz. Satıcı iade taşıyıcısı belirtmemişse, Alıcı makul iade gönderim masrafından sorumlu tutulmaz. Belirtilen taşıyıcının Alıcının bulunduğu yerde şubesi yoksa Satıcı, ilave ücret talep etmeden ürünün alınmasını sağlar. Ürün; kutusu, aksesuarları, sertifikaları, promosyonları ve fatura veya sipariş belgesiyle birlikte güvenli biçimde paketlenmelidir. Alıcı ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli ölçüde inceleyebilir. Bu sınırı aşan kullanımdan kaynaklanan değer azalması, mevzuatın izin verdiği ölçüde iadeden düşülebilir.

9 Bedel iadesi

Cayma hakkı geçerli biçimde kullanıldığında, Satıcı ürün bedeli ile uygun standart teslimat masrafı dâhil tahsil edilen ödemeleri yasal süre içinde, Alıcının kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve Alıcıya masraf yüklemeden iade eder. Ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edilmesi hâlinde iade süresi bu teslim tarihinde; farklı bir taşıyıcı kullanılması hâlinde ürünün Satıcıya ulaştığı tarihte başlar. Bankanın veya ödeme kuruluşunun tutarı hesaba yansıtma süresi Satıcının kontrolü dışındadır.

10 Cayma hakkının istisnaları

Aşağıdaki ürünlerde, kanundaki diğer istisnalar saklı kalmak üzere, cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda üretilen ya da değiştirilen ürünler; isim veya monogram işlenmiş tavla pulları, özel pul kenarı işlemesi, kişiye özel kutu veya çanta ve siparişe özgü renk veya malzeme kombinasyonları buna dahildir.
• Teslimden sonra koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler, bu nitelikte bir ürün satışa sunulmuşsa.
• Teslimden sonra başka ürünlerle ayrılmaz biçimde karışan ürünler ve mevzuatta cayma hakkının dışında bırakılan diğer mal veya hizmetler.

Cayma hakkı istisnası, ayıplı, hasarlı, yanlış veya siparişe uygun olmayan ürünlere ilişkin zorunlu tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.

11 Ayıplı veya taşıma sırasında hasarlı ürün

Alıcı, teslimde görünür hasar bulunması hâlinde mümkünse taşıyıcıya tutanak düzenletmeli ve fotoğraflarla birlikte Satıcıya gecikmeden bildirmelidir. Tutanak veya fotoğraf bulunmaması, kanundan doğan hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Ayıplı mal hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanundaki seçimlik haklarını kullanabilir.

12 Sipariş iptali ve ifa imkânsızlığı

Sipariş henüz taşıyıcıya verilmemişse Alıcı iptal talebini Satıcıya iletebilir. Kişiye özel üretim başlamışsa cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Ürünün tedariki veya teslimi imkânsızlaşırsa Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve tahsil edilen ödemeleri, teslimat masrafları dâhil, bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder.

13 Şikâyetler ve uyuşmazlık çözümü

Alıcı talep ve şikâyetlerini info@seahorsebackgammon.com adresine veya +90 549 591 35 45 numarasına iletebilir. Taraflar öncelikle doğrudan çözüm arar. Tüketici; yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetine veya dava şartı arabuluculuk sonrasında tüketici mahkemesine başvurabilir. Zorunlu tüketici hükümleri saklıdır.

14 Yürürlük ve kayıtlar

Alıcı, siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onayladığında bu sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun içeriğini okuyup kabul ettiğini beyan eder. Elektronik kayıtlar, sipariş onayı ve ödeme kayıtları hukuka uygun delil niteliğindedir. Sözleşme Türkçe olarak kurulmuştur; başka dildeki çeviriler bilgilendirme amaçlıdır ve zorunlu hukuk kuralları saklı kalmak üzere Türkçe metin esas alınır.

Ek Örnek cayma bildirimi

Seahorse Backgammon’a, Arap Cami Mahallesi, Kürekçiler Kapısı Sokak, Kurşunlu Han No 47 İç Kapı No 25, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye. Aşağıdaki ürün veya ürünlere ilişkin mesafeli satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm. Sipariş numarası, sipariş tarihi, teslim tarihi, ürün adı, ad soyad, adres, tarih ve imza bilgileri bildirimde yer alacaktır.